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novembre 2024

gestion médicale Médi-services

Simplifiez la gestion médicale grâce à Médi-services : la technologie au service de vos rendez-vous

Simplifiez la gestion médicale grâce à Médi-services : la technologie au service de vos rendez-vous 1178 778 d.garcia

Optimisez la gestion des rendez-vous médicaux grâce à un télésecrétariat médical en ligne de pointe
Les absences de patients représentent un problème majeur pour les professionnels de santé, avec jusqu’à 20 % des rendez-vous manqués en Europe. Ces no-shows entraînent des pertes financières, des créneaux inutilisés et une désorganisation des plannings. Heureusement, grâce à l’innovation technologique, il est désormais possible de transformer la gestion des rendez-vous médicaux. Médi-services, avec son télésecrétariat médical en ligne, propose des solutions avancées pour optimiser cette gestion et alléger la charge administrative des professionnels de santé.

1. Simplifiez la prise de rendez-vous avec un télésecrétariat médical en ligne

Avec une plateforme intuitive , Médi-services offre à vos patients une manière simple et efficace de réserver leurs consultations, en ligne, à tout moment.

Avantages clés :

  • Réservation possible à toute heure, même en dehors des horaires traditionnels.
  • Choix flexible de la date, de l’heure et du type de consultation (présentielle ou télémédecine).
  • Augmentation du taux de confirmation et de la satisfaction des patients grâce à une interface conviviale.

💡 Astuce pratique : Intégrez la solution de télésecrétariat médical en ligne de Médi-services pour que vos patients puissent réserver et confirmer leurs rendez-vous en quelques clics, tout en vous libérant des tâches administratives.

2. Réduisez les absences avec des rappels automatisés intelligents

Les rappels de rendez-vous automatisés par SMS ou email permettent de réduire les absences de 70 %. Grâce à ces rappels intelligents, vos patients sont informés de l’heure, du lieu, et des instructions spécifiques à chaque consultation.

Fonctionnement :

  • Rappels automatisés envoyés à l’avance pour minimiser les risques d’oubli.
  • Possibilité pour les patients de reprogrammer ou d’annuler leur rendez-vous directement depuis le message.
  • Personnalisation des rappels pour une meilleure interaction et un engagement accru.

🎤 Témoignage client :
“Depuis l’implémentation des rappels automatiques, nous avons constaté une réduction significative des absence et « lapins » ! Les patients apprécient l’aspect personnalisé, et nous, nous gagnons en efficacité.” Dr Laurence NETTER, dermatologue.

3. Proposez des options flexibles pour reprogrammer ou annuler

Les imprévus arrivent, et pouvoir offrir à vos patients une flexibilité totale pour modifier ou annuler leurs rendez-vous est un atout majeur. Avec Médi-services, cette gestion devient facile et sans tracas.

Exemple d’application :

  • Un email de rappel contenant un bouton permettant aux patients de reprogrammer leur consultation instantanément.
  • Options de délais flexibles pour réorganiser sans perturber l’agenda général du cabinet.

4. Réduisez les temps d’attente et améliorez l’expérience patient

Un patient bien pris en charge est un patient fidèle. Grâce à une gestion optimisée des créneaux, vous réduisez les délais d’attente et améliorez l’expérience globale de vos patients.

Solutions proposées :

  • Plages horaires adaptées à chaque type de consultation (urgence, suivi, bilan de santé, etc.).
  • Répartition efficace des créneaux pour éviter les surcharges et retards.

5. Maîtrisez votre agenda avec des outils numériques avancés

Médi-services vous offre un agenda numérique intelligent qui vous permet de gérer vos rendez-vous médicaux en temps réel. Ce système facilite la synchronisation des créneaux et vous aide à mieux organiser votre planning.

Fonctionnalités clés :

  • Synchronisation en temps réel des modifications, garantissant une gestion fluide et sans erreurs.
  • Possibilité d’intégrer des consultations en présentiel ou en télémédecine.
  • Visualisation claire et simplifiée des créneaux disponibles pour chaque type de consultation.

Pourquoi adopter les solutions Médi-services pour la gestion des rendez-vous médicaux ?

  • Réduction des absences : Les rappels automatisés et la gestion proactive permettent de réduire considérablement les absences de vos patients.
  • Efficacité accrue : En automatisant les tâches administratives, vous libérez du temps pour vous concentrer sur vos patients et leur offrir un service de qualité.
  • Satisfaction renforcée : Offrir une expérience fluide et flexible améliore la fidélité de vos patients et leur satisfaction globale.

Nous vous recommandons de lire : « Quel est l’impact de l’accueil téléphonique médical sur l’expérience patient ? »


Révolutionnez la gestion de vos rendez-vous médicaux avec Médi-services
Médi-services vous propose des solutions sur mesure, telles que la prise de rendez-vous en ligne et des rappels automatisés, pour alléger vos tâches administratives et optimiser la gestion de votre cabinet médical. Offrez à vos patients une flexibilité totale, tout en maximisant l’utilisation de vos créneaux disponibles.

💼 Saviez-vous que 80 % des cabinets médicaux utilisant un télésecrétariat automatisé ont constaté une baisse significative des absences dans les six premiers mois ?

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