Votre équipe MÉDI SERVICES
Notre métier, être à l’écoute
Nos télésecrétaires médicales sont des professionnelles du secrétariat dans le domaine de la santé. Elles sont d’une grande flexibilité afin de répondre à vos besoins, en vous proposant un service fiable, personnalisé et à la hauteur de vos attentes.
Le service de permanence téléphonique MÉDI SERVICES vous offre une solution simple, professionnelle et efficace pour la gestion de votre cabinet médical.
01
Vos patients appellent
02
Votre réponse est personnalisée
03
Respect de vos consignes
04
Notification immédiate
Notre impératif
la garantie d’un premier contact réussi
en 4 temps.
Chez MÉDI SERVICES, chacune de nos secrétaires est spécifiquement formée au secrétariat téléphonique médical et suit un plan de formation continu pour maintenir ses compétences à jour.
Ainsi, nos secrétaires médicales font preuve de rigueur, d’écoute, de réactivité, d’une bonne élocution et sont capables de gérer les urgences.
Elles sont toutes soumises au secret professionnel, garantissant ainsi la confidentialité des informations traitées.
Nos secrétaires médicales dédiées et formées répondent aux appels, gèrent les agendas et assurent un accueil professionnel et confidentiel.
Elles sont toutes soumises au secret professionnel, garantissant ainsi la confidentialité des informations traitées.
Gère votre agenda en ligne selon les prestataires de votre choix : Doctolib, Maiia , (Télésecrétariat médical, transmission des rendez-vous et messages )
Répond à toutes vos demandes et respecte l’ensemble de vos consignes
- Externalisation du standard avec consignes évoluées et personnalisées par type d’appel, par catégories d’appelants, etc…
- Travail en direct sur votre système d’information
- Multicanal : téléphone, internet, e-mail, sms
- Interviews et validations régulières des procédures )
À tout moment et en toute simplicité, vous pouvez activer notre secrétariat médical en effectuant un simple transfert d’appel vers un numéro dédié.